Fiduciaire Rochat : quand le départ d'un expert fiscal cantonal menaçait 200 dossiers
Capturer l'expertise d'un fiscaliste irremplaçable en 6 semaines.
Scénario composite et anonymisé à visée pédagogique, les chiffres sont indicatifs et doivent être validés sur votre contexte lors d'un diagnostic.
Contexte
Pierre Rochat, fiscaliste spécialisé dans les particularités cantonales vaudoises et genevoises depuis 18 ans, annonce son départ pour raisons personnelles. Il gère seul 200 dossiers dont la complexité repose sur sa mémoire des précédents et sa relation avec les administrations fiscales.
Le défi
Les particularités fiscales inter-cantonales ne sont dans aucun manuel. Elles sont dans la tête de Pierre : les précédents, les interlocuteurs, les subtilités d'interprétation. Un junior mettrait 5 ans à reconstruire cette expertise.
Déroulement
6 semainesUrgence
Triage des 200 dossiers par complexité et échéance.
Extraction
Séances intensives avec Pierre + structuration de l'expertise fiscale.
Relève
Les 2 fiscalistes juniors reprennent avec le système comme filet de sécurité.
Résultats mesurés
Capacité de traitement
Montée en compétence
Dossiers sans responsable qualifié
Précédents fiscaux
Solutions mobilisées
“J'avais 18 ans de jurisprudence fiscale dans la tête. En 5 semaines, c'est devenu un outil que mes collègues consultent 20 fois par jour.”
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